¿Cómo Puedo Fijar las Tarifas de Mi Servicio de Guardería?

Aprenda a Fijar un Precio “Justo” para Su Negocio

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Fijar las tarifas es una de las cosas más difíciles pero también más importantes que puede hacer como propietario de un negocio de cuidado de niños. Si los precios son demasiado elevados, es probable que pierda familias, lo que se traducirá en menos ingresos y, a la larga, podría cerrar el negocio. Por otro lado, si el precio es demasiado bajo, corre el riesgo de no poder cubrir sus gastos y, de nuevo, acabar cerrando el negocio. Encontrar esa tarifa “justa”, que no sea demasiado alta pero tampoco demasiado baja, es muy importante para la salud y la longevidad de su negocio. Entonces, ¿qué hacer para determinar esa tarifa ideal?

El proceso implica cinco pasos clave:

1 Determine a cuánto ascienden sus costos actualmente

2 Analice el mercado y vea cómo son las otras tarifas en su zona

3 Evalúe cuánto le está costando la atención frente a la tarifa del mercado en su zona

4 Establezca sus tarifas

5 Afine su tarifa de forma continua y revísela al menos una vez al año para asegurarse de que está al día con el mercado

Antes de entrar en materia, es importante entender la diferencia entre costo de atención y precio. El costo del cuidado se refiere a lo que realmente cuesta cuidar a los niños. Los precios, por su parte, toman esta información y la comparan con otros factores, como la cantidad que los padres y las familias pueden pagar realmente en su zona. Para los fines de esta herramienta, vamos a centrarnos en la fijación de precios y en ayudarle a determinar cuánto debe pedir a las familias que paguen.

Paso 1: Reunir los datos

Es conveniente que empiece por reunir algunos datos para utilizarlos en sus cálculos. Recomendamos recopilar unos seis meses de gastos, si puede, porque eso le dará una buena idea de cuánto está gastando regularmente. Para las organizaciones más grandes y complejas, esto puede ser tan sencillo como sacar estas cifras de QuickBooks, su CCMS u otros sistemas. Para los proveedores de atención familiar más pequeños, puede ser tan sencillo como revisar su chequera personal, la de su empresa y los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito.

Cuando recopile sus costos, queremos que los divida en dos tipos diferentes: costos directos e indirectos. Los costes directos son los que están directamente relacionados con el cuidado de los niños. Por ejemplo, en la sala de lactantes de su centro, esto podría incluir el costo de proporcionar fórmula. En una sala de niños pequeños, podría ser el costo de los profesores asignados a esa área de forma regular. Los costos indirectos son los que cubren todo su negocio. En algunos casos, si tienes un negocio en casa, muchos de estos costos pueden estar relacionados con tu hogar, como la hipoteca y los servicios públicos. Si se trata de un centro, éstos pueden abarcar una gran variedad de cosas, no sólo el alquiler, la hipoteca y los servicios públicos, sino también elementos y gastos compartidos, como el mantenimiento del patio de recreo que utilizan muchas aulas diferentes dentro de su centro. Los costos indirectos pueden incluir también el costo del funcionamiento de sus operaciones, como los salarios de un gerente financiero o incluso de un director ejecutivo.

Una vez recopilados los costos, puede organizarlos de dos maneras diferentes. Lo más fácil es tener un costo por niño en general, tomando el número de niños que atendió en promedio durante seis meses y dividiendo elcosto total por ese número de niños. En el caso de una operación más compleja, es posible que desee desglosar los gastos por diferentes edades de atención, como el costo por niño en la atención de bebés y niños pequeños frente a la atención preescolar. Utilizará esta información en combinación con los datos recabados en nuestro siguiente paso, los precios del mercado local, para ayudar a determinar sus tarifas.

Paso 2: Investigar los precios del mercado local

Como sabemos, los principales factores que impulsan a los padres son la calidad de las instalaciones y la ubicación. Por ello, los precios del mercado local pueden variar drásticamente en función de varios factores que influyen, por lo que es fundamental revisar los precios del mercado local en lugar de limitarse al mercado nacional. Por ejemplo, si hay muchas opciones dentro de una zona determinada, los precios allí pueden ser un poco más bajos, aunque los precios pueden ser más altos en general dentro de su estado o nación. A la inversa, la falta de opciones puede encarecer el costo de las guarderías, ya que los padres tienen pocas opciones. Se trata de un juego básico de oferta y demanda. Siempre que sea posible, hay que comparar manzanas con manzanas; si eres un proveedor de cuidado familiar, investiga los precios locales en torno al cuidado infantil familiar. Si también obtienes información sobre los centros, estupendo, consérvala. La información más importante a la hora de determinar los precios será la de las guarderías familiares, ya que será más comparable a lo que las familias podrían pagarle a usted. Lo mismo ocurre si usted es un centro, es importante saber lo que cobran los proveedores de cuidado familiar en su zona, pero lo más importante es saber lo que están haciendo otros centros. Como punto de partida, puede comenzar con los estudios de tarifas de mercado realizados por el Departamento de Servicios Sociales de Virginia. Estas encuestas le dan una idea de cuánto están cobrando otras organizaciones similares en su área. Esta es una gran fuente de datos que puede ahorrarle una gran cantidad de tiempo. También puede complementarlo con otros datos que puede recopilar por su cuenta. Es posible que desee publicar en Facebook u otras plataformas de redes sociales y preguntar a los padres qué están pagando o puede llamar a otros proveedores en su área para preguntar sobre las tarifas actuales. Sin embargo, comenzar con los datos de tasa de mercado de VDSS es un excelente lugar para comenzar y puede brindarle suficiente información para pasar al siguiente paso.

Paso 3: Evalúa tu tarifa

Hasta ahora, tenemos cuánto le cuesta cuidar a los niños, y usted tiene una idea de lo que los padres están pagando por la atención en su mercado local. Ahora, tenemos que encontrar un número para su tasa, y para hacer esto necesitamos determinar su margen de ganancia. A veces, especialmente en el cuidado infantil, los dueños de negocios se sienten incómodos hablando de ganancias, ya que suena tortuoso o incorrecto que esté tratando de beneficiarse de las familias.

Las ganancias son críticas, ya que no solo son lo que lo ayuda a compensar sus largas horas y trabajo duro, sino que las ganancias también son lo que contribuye a la viabilidad a largo plazo de su negocio. Generar ganancias es lo que le permite reservar fondos para reparar esa cerca en el patio trasero en cinco años o invertir en capacitación para sus maestros para que pueda mantenerse al día con las últimas necesidades de los niños y las familias. Las ganancias son importantes a largo plazo para su negocio, sus empleados y los niños a los que sirve. Si bien deberá jugar con los números para compensar las tasas del mercado local, como punto de partida puede crear un margen de ganancia simplemente estableciendo un porcentaje; por ejemplo, un margen de beneficio del 15–20%.

Si tiene un margen del 15% o 20%, ¿a cuánto se traduce eso en su tasa total? Esencialmente, lo que desea hacer es tomar los costos actuales que tiene, agregar lo que se llama el margen de ganancia, y luego ese total es su tasa, por lo que los costos más el margen de ganancia son iguales a la tasa. Este cálculo se puede hacer utilizando la siguiente información.

Paso 4: Establece su tarifa

Así que ahora que ha creado algunas tasas diferentes para mirar con diferentes márgenes de ganancia, también tiene datos sobre lo que el mercado puede soportar. ¿Cómo se determina entonces una tasa? Lo primero que quieres hacer es mirar esas tasas que has calculado. ¿Cómo se compara su tasa potencial con el mercado? ¿Hay uno que esté más cerca de lo que el mercado está soportando actualmente? También debe considerar lo que está cobrando actualmente en comparación con su nueva tarifa. ¿Qué pueden pagar los padres por los niños bajo su cuidado? También puede usar el gráfico a continuación y comparar sus tasas potenciales directamente con la tasa de mercado en el percentil 75, que es una tasa más alta que el promedio, y luego mostrar la diferencia en dólares. Esto le daría una idea de lo que está más cerca del mercado en este momento.